Come è già accaduto anche in Italia, il servizio di informazioni telefoniche in Svizzera è stato privatizzato e il numero è pertanto è cambiato il numero da chiamare, che da 111 è diventato 1811 (oltre a un’altra serie di numeri del tipo 18xx).
Come effetto collaterale, però c’è stato il fatto che moltissima gente sbaglia il numero e anziché comporre il 1811, chiama il 118. Che è il numero dei pompieri, che si trovano inondati di chiamate di informazioni che intasano i centralini.