Pronti al Natale?
È vero, manca ancora un mese e mezzo, ma la vostra azienda si sta già preparando al natale?
Non parlo degli addobbi natalizi, luci ed alberi di natale vari da installare all’interno ed all’esterno del vostro negozio/azienda, ma di come vi state organizzando ad augurare il natale ai vostri clienti…
Vi informo subito che se non ci avete ancora pensato o lo avete in programma nelle prossime settimane, siete già inevitabilmente in ritardo.
Di modi per augurare buone feste ce ne sono moltissimi, dai biglietti di auguri da spedire a piccoli oggettini più o meno utili da regalare a tutti coloro che entrano nel vostro negozio… questo significa comunque spendere soldi e non essere sicuri che i vari Gadgets che lasciate abbiano l’effetto desiderato.
La maggior parte delle volte ci si ritrova tra le mani oggettini che andranno a sommarsi alle decine già presenti, collezionati negli anni scorsi, e che anche loro contribuiranno a raccogliere molta polvere, che rimarrà su di loro fino al successivo aggiornamento, ovvero fino all’arrivo della prima festività disponibile a calendario.
Di come vengono scelti gli oggetti che ho ricevuto fino ad oggi, non ne voglio nemmeno sapere, in quanto l’unica cosa che hanno in comune è la loro inutilità : eppure dovrebbero essere quelli che garantiscono il vostro rapporto con i clienti che lo ricevono…
Vediamo qualche consiglio per scegliere un oggetto che rimanga nella mente delle persone e che quindi garantisca un ritorno a breve, medio e lungo termine:
- Utile: un oggetto inutile verrà dimenticato, sia nella casa che nella mente;
- Interessante: capire cosa interessa al cliente sarà di grande importanza per stabilire cosa regalare, dando molteplici indicazioni di come noi lo consideriamo: unico, importante, e che ci teniamo a lui;
- Qualità : avere tra le mani qualcosa di fragile fa pensare ad una debolezza di chi ce lo ha consegnato, quindi dell’azienda;
- Longevo: optare per oggetti che potranno concretizzare la loro funzionalità più volte e più a lungo, in modo da ottimizzare il nostro investimento e riceverne i benefici anche in altri periodi;
- Richiami Aziendali: oltre al logo o marchio aziendale impresso su di esso, dovrà richiamare le caratteristiche visive importanti della nostra azienda, come colori, forme, ecc… se vendiamo piante e fiori, il colore sul quale opteremo sarà verde, quindi in tema con il nostra funzione;
- Unici ed Originali: dimenticatevi di portachiavi, penne e tutti quegli oggetti che ad ogni occasione vengono regalati… la gente ormai è sovraccarica di tali cose, e se sono già affezionate a quello che utilizzano solitamente, il nostro sarà un pessimo investimento. E che non vi passi nemmeno per la testa di lasciare nelle mani dei vostri clienti regalini pensati e lasciati anche dai vostri concorrenti…
- Tematici: rimanete in tema alla vostra attività . se vendo viti e bulloni, non avrà senso regalare un portachiavi… magari un buon cacciavite sarebbe più utile ed interessante;
- Complementari: non focalizzatevi solo alla vostra produzione e ai prodotti che vendete. Spaziate in tutti quegli ambiti in cui i vostri prodotti vengono utilizzati per trovare il regalo giusto per il vostri clienti;
- Diversificaione: oltre a variare di festività in festività , cercate di trovare almeno tre-quattro regalini diversi da lasciare ai vostri clienti, in modo da coprire in modo più ampio le loro esigenze basandoci su quello che acquistano, nonché lasciarne due a tutti coloro che effettueranno un grande acquisto presso di voi;
Se avete intenzione di fare qualcosa del genere, questo è il momento giusto per organizzare tutto: pensate però sempre ai vostri prodotti, a quello che potrebbe essere complementare o di completamento ai vostri oggetti e approfittate dell’occasione delle festività per procedere al consolidamento del rapporto con i vostri clienti, soprattutto se nuovi.
Dal momento che dovrete spendere soldi, investiteli bene…
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