I Social Media, Facebook e MySpace per intenderci, non sono più da considerarsi solo una moda, sono ormai una realtà ben definita con milioni di iscritti che stanno suscitando enorme clamore soprattutto per il successo che stanno ottenendo nel nostro paese.
Ma bisogna fare delle considerazioni. Prima di tutto che cosa rappresentano questi siti e come mai tutto questo successo? Innanzitutto, e questo vale soprattutto per Facebook, sono dei luoghi attraverso i quali poter interagire con altre persone. Dove poter scambiare informazioni, esperienze, ricercare e trovare amici di cui non si aveva più notizia. E questa è proprio la natura stessa di Facebook. Così come MySpace, partendo dalla condivisione di dati e di esperienze, ha sviluppato sempre di più la funzione di mettere in contatto artisti emergenti che attraverso questo sito, condividendo le loro canzoni ad esempio, sono anche diventati famosi. Da qui il grande coinvolgimento di pubblico in tutto il mondo e da ultimo nel nostro paese, con l’esplosione del fenomeno Facebook che ha sorpreso un pò tutti. Ma che altri invece hanno letto in questo successi la nornale evoluzione di quegli strumenti di contatto, come le chat, che nel nostro paese hanno avuto sempre un enorme pubblico. La domanda che ci si pone ora è: ma fino a quando durerà? Credo ancora per molto, anche se la crisi si fa sentire anche per siti di questo tipo, di cui proprio qui abbiamo trattato.
E qui si approda alla seconda considerazione da fare. Ma si possono utilizzare siti del genere come strumenti di marketing, nel senso che possono fingere da volano per pubblicizzare questo o quel servizio? Di primo impatto vista la grande affluenza si potrebbe rispondere di si. Ma sono altre e tante le cose da considerare che la risposta potrebbe essere un “ni” oppure un “no categorico”, come si sostiene anche qui. Proviamo a pensare una piccola azienda che decidesse di fare della pubblicità du Facebook, il primo problema che si potrebbe presentare è come misurare il successo o meno di una campagna pubblicitaria. Un centinaio di contatti su Facebook valgono di più o di meno rispetto ad una campagna su una piccola rete televisiva dove i contatti possono essere molto più alti e più ad ampio raggio? E poi c’è da considerare il costo che è molto alto se considerato rispetto ai metodi definiti tradizionali. Senza mettere in secondo piano il fatto che su siti di questo tipo, ma questo vale anche in generale, la pubblicità provoca fastidio. Poi la crisi di questo periodo non aiuta e le aziende preferiscono investire su metodi certi per fare pubblicità. Chi prima investiva liberamente, anche perchè si sentivano pionieri del genere, oggi ci pensano non una ma due volte prima di farlo. Allora quale la soluzione?
Lo scenario che abbiamo di fronte sta cambiando. Sta cambiando il modo di comunicare, sta cambiando il modo di fare marketing e di questo bisogna essere coscienti. Se da un lato c’è tanto clamore da parte del pubblico per gli strumenti di condivisione targati web 2.0, dall’altro, dal lato delle aziende, c’è impreparazione al fenomeno del web 2.0 in generale e che in questo momento di crisi generalizzata produce un sostanziale immobilismo che alla lunga potrebbe provocare delle brutte sorprese. Sono sempre dell’idea che questo è il momento opportuno per sperimentare nuovi metodi, avvicinarsi alle possibilità offerte da un nuovo modo di concepire il marketing per far si che la crisi possa provocare meno danni possibili.
Il problema lo ha sollevato un articolo apparso su 
Qualche mese fa un mio 
La lista del settimanale fotografa il punto di vista americano, che poi influenza il resto del pianeta. Si perchè di sorprese ce ne sono. Fatto salvo il personaggio numero uno, Barack Obama, neo Presidente Eletto degli Usa verso il quale gli stessi cittadini americani ripongono tutte le loro speranze (basti pensare che ad oggi la popolarità di Obama negli Usa secondo gli ultimi sondaggi è oltre l’80%), dietro ci sono molti volti che nessuno avrebbe pensato essere così influenti. Perchè poi quel che conta per il Newsweek è di indicare personaggi in grado di segnare il tempo, senza alcuna distinzione di sesso, razza o religione. E allora ecco che dietro Obama troviamo Hu Jintao il Presidente della Repubblica Popolare della Cina e poi subito dopo il Presidente della Francia Nicolas Sarkozy, il primo politico e personaggio europeo presente nella lista, ad indicare che comunque la si pensi per il prossimo futuro il presidente francese avrà il suo peso, così come lo avranno Angela Merkel, Cancelliere tedesco, e prima donna in lista, e Gordon Brown, Primo Ministro britannico, che nonostante il suo periodo non entusiasmante il patria, continua ad essere un personaggio importante per la politica europea e non solo. Politici italiani: zero! Neanche l’ombra, nonostante il gran parlare che si fa sul fatto che l’Italia sta aumentando il suo prestigio internazionale. E’ vero che il metro di misura non sia questa lista nel Newsweek, ma comunque ci da il polso di cosa avvertono di noi all’estero, cioè un Bel NIENTE!
Come ormai saprete, la comunicazione è un argomento che mi sta molto a cuore e lo scopo di questo blog è quello di analizzare a fondo come la comunicazione stia cambiando oggi nell’era del web 2.0. Abbiamo già detto di quanto il nostro paese fatichi a stare al passo coi tempi e più volte abbiamo segnalato una forma di arretratezza mentale che ci impedisce di vedere occasioni che sono veramente a portata di mano e alla portata di tutti. Ma per procedere nel solco di questo argomento, bisogna comunque dare un’occhiata alla fotografia che il Censis fa sullo stato della comunicazione in Italia. E c’è da dire subito che per quanto riguarda il web non c’è da stare allegri. Infatti solo il 38,3% degli italiani pensa o crede che questo sia uno strumento da utilizzare per la comunicazione, quindi per reperire notizie e altro. Dove invece la fa da padrona la televisione che con l’85,5% è ancora il mezzo preferito degli italiani, proprio nel momento in cui sta perdendo il suo valore di socializzazione. Per il web, a parte il risultato risicato che ho indicato prima, c’è comunque da segnalare che tra i giovani, nella fascia di età compresa tra i 14 e i 29 nel periodo tra il 2003 e il 2007 ha registrato un aumento considerevole passando dal 61% all’83%. Un bel salto direi che comunque non basta. C’è ancora molto da fare e speriamo che già dal 2009 il web possa essere più utilizzato dagli italiani.
